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La entrega es gratuita en todos nuestros productos en Canadá. Sin embargo, algunas regiones remotas o códigos postales pueden estar excluidos o requerir una validación adicional.

Entregamos en la mayoría de las regiones de Canadá. Sin embargo, algunas regiones remotas están excluidas de la entrega estándar, en particular Yukon (YT), Territorios del Noroeste (NT), Nunavut (NU), así como los códigos postales que comienzan con A0K, A0P, A0Q, A0R y los códigos comprendidos entre X0A y Y9Z.

Entregamos únicamente en direcciones físicas verificadas. No entregamos en apartados postales.

Sí. Se pueden ofrecer opciones de financiación con Shop Pay / Affirm para los pedidos elegibles. Seleccione Shop Pay al finalizar la compra para ver las opciones de pago a plazos disponibles, los términos y su elegibilidad antes de confirmar la compra.

Según el producto y el destino, trabajamos principalmente con FedEx, UPS, Canpar y Day & Ross.

La mayoría de los pedidos se preparan rápidamente después de la confirmación del pago. Recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento tan pronto como el transportista haya recibido el paquete.

La mayoría de los pedidos se entregan en un plazo de aproximadamente 1 a 10 días hábiles. Los plazos pueden variar según el destino, el transportista, las regiones remotas, los días festivos, las condiciones climáticas u otras circunstancias ajenas a nuestra voluntad.

Tan pronto como se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con su o sus números de seguimiento. Podrá utilizar esta información para hacer el seguimiento del envío de su paquete directamente con el transportista.

No siempre se requiere una firma. Según el transportista, el tipo de paquete y la dirección de entrega, el repartidor puede dejar el paquete en un lugar que considere seguro si no hay nadie presente.

Según el transportista, el paquete puede dejarse en un lugar seguro, se puede realizar un nuevo intento o el paquete puede dirigirse a un punto de recogida. Le recomendamos que consulte regularmente la información de seguimiento para conocer las instrucciones exactas.

El transportista puede utilizar su número de teléfono si necesita comunicarse con usted en relación con la entrega, por ejemplo, en caso de dificultades para localizar la dirección, ausencia o si se requiere información adicional.

Tome fotos del paquete, el embalaje y el producto en cuanto lo reciba, y luego comuníquese rápidamente con nuestro servicio de atención al cliente. También conserve las cajas, las piezas y los materiales de embalaje hasta que se resuelva el caso, ya que pueden ser necesarios para presentar una reclamación ante el transportista o el proveedor.

Si los gastos de envío mostrados al finalizar la compra no coinciden con los indicados en el sitio web, comuníquese con nosotros antes de finalizar su pedido. Podemos verificar su dirección, su código postal y las condiciones de entrega aplicables.

Las fechas de entrega proporcionadas son estimaciones basadas en la información proporcionada por el transportista. Una vez que el paquete ha sido recogido, el plazo real puede variar según el destino, las condiciones climáticas, el volumen de paquetes, las regiones remotas u otras circunstancias ajenas a nuestra voluntad.

Este producto está cubierto por una garantía de un (1) año contra defectos de fabricación bajo condiciones normales de uso.

✔ Protección contra defectos de fabricación

✔ Producto diseñado para un uso fiable y duradero

✔ Atención al cliente rápida en caso de necesidad

La garantía no cubre el desgaste normal, los daños causados por un uso inadecuado, una instalación incorrecta o condiciones extremas.

Los códigos de seguimiento se envían por correo electrónico en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después del envío. La entrega generalmente tarda de 1 a 3 días hábiles en Ontario.

Para los residentes fuera de Ontario, los artículos generalmente se entregan en un plazo de 2 a 5 días hábiles, y hasta 7 días hábiles para las regiones más remotas.

Puede ir al sitio web del transportista y verificar el estado en cualquier momento una vez que haya recibido el número de seguimiento.

Si no está presente durante la entrega, el conductor puede dejar el paquete en la puerta de su entrada. Se realizan un máximo de dos intentos de entrega. En caso de ausencia durante el segundo intento, deberá recoger su paquete con el transportista antes de que sea devuelto a nuestro almacén.

Todas las compras pueden devolverse, por cualquier motivo, en los 30 días posteriores a la fecha de entrega. No se cobrarán gastos de devolución si el producto es defectuoso o está dañado. En caso contrario, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

Todos los productos nuevos cuentan con una garantía de un año que cubre los defectos de materiales y fabricación.

No se cubre ningún uso indebido o modificación no autorizada. Para cualquier reclamación, contacte directamente con Ameublement à rabais durante el período de garantía.

Los productos de vendedores externos pueden tener condiciones diferentes; por favor, contacte con el vendedor para obtener ayuda.

En Ameublement à Rabais, la seguridad de sus transacciones es nuestra prioridad.
Hacemos todo lo posible para que sus compras en línea sean sencillas, rápidas y totalmente seguras.

Nuestras medidas de seguridad

• Cifrado SSL : Toda la información transmitida durante el pago está protegida por un protocolo de cifrado SSL (Secure Socket Layer), lo que garantiza que sus datos personales y bancarios se mantengan confidenciales.
• Socios de confianza : Trabajamos únicamente con plataformas de pago reconocidas (Shopify Payments, PayPal, Visa, Mastercard, American Express, etc.) que cumplen con los más altos estándares de seguridad.
• Protección contra el fraude : Nuestros sistemas verifican y controlan cada transacción para detectar cualquier actividad sospechosa y proteger a nuestros clientes.

Métodos de pago aceptados

Ofrecemos varias opciones de pago fiables para facilitarle la vida:

• Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, etc.)
• Pagos seguros a través de PayPal
  

Confidencialidad garantizada

Sus datos personales nunca se compartirán ni se venderán a terceros. Se utilizan únicamente en el marco de su pedido y se mantienen estrictamente confidenciales.

Compre con total confianza

Con Ameublement à Rabais, puede comprar con tranquilidad: sus pagos están protegidos y sus datos seguros.

Si tiene alguna pregunta, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarle antes, durante y después de su compra.

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