Politique d'expédition

Ameublement à Rabais

Dernière mise à jour : 2 septembre 2025

1. Livraison et frais

  • Livraison gratuite* (Canada) : tous les articles sont expédiés gratuitement partout au Canada, à l’exception du Yukon, des Territoires du Nord-Ouest, du Nunavut ainsi que certaines zones rurales *(codes postaux : YT, NT, NU, A0K, A0P, A0Q, A0R and X0A-Y9Z.

2. Délais de livraison

  • Ontario : livraison estimée entre 1 et 3 jours ouvrables après expédition.
  • Reste du Canada : entre 2 et 5 jours ouvrables, selon la destination.

Une fois l’article expédié, vous recevrez un courriel avec un numéro de suivi dans les 24 heures. Vous pourrez suivre l’état de votre livraison directement auprès du transporteur.

3. Instructions à la réception

  • En cas d’absence au moment de la livraison, le colis peut être déposé devant votre porte.
  • Le transporteur effectuera jusqu’à deux tentatives de livraison. Si vous manquez la deuxième, vous devrez récupérer votre commande en point relais avant qu’elle ne soit renvoyée à notre entrepôt.

4. Détérioration, vol ou dommages

  • Si le colis est endommagé, inscrivez la mention « Colis endommagé » lors de la réception, puis contactez-nous immédiatement.
  • Ne jetez pas l’emballage original, il pourrait être requis pour une réclamation.
  • Ameublement à Rabais n’assume pas la responsabilité directe des dommages, vols ou pertes survenus durant le transport. Toutefois, nous ferons les démarches nécessaires auprès du transporteur afin de vous assister (remplacement ou pièces selon la situation).

5. Ramassage en entrepôt

Nous offrons un service de ramassage en entrepôt. Si vous souhaitez récupérer votre commande en personne, contactez notre service client.

Dès la confirmation du paiement, vous recevrez un courriel avec les détails pour le ramassage ainsi que votre facture.

6. Contact & support

Pour toute question ou demande de devis, contactez-nous :

  • 📞 Téléphone : 1 (438) 935-8848
  • ✉️ Courriel : info@ameublementarabais.ca
  • 📍 Adresse administrative : Saint-Jean-sur-Richelieu, Québec, Canada
    (Aucune visite en personne n’est acceptée à cette adresse. Retours et expéditions uniquement par transporteur.)

7. Crédibilité et fiabilité

Entreprise canadienne — Livraison rapide au Canada.
Nous nous engageons à offrir une expérience d’achat fiable, transparente et centrée sur la satisfaction de nos clients.