Retours et remboursements
Avis et Retours
Veuillez noter
Actuellement, nous n'acceptons pas les retours en personne.
Merci de votre compréhension.
Politique de retour
Chez Ameublement à Rabais, nous avons à cœur de rendre votre expérience d'achat simple et agréable grâce à notre programme de retours facile.
- Délai de retour : Vous pouvez retourner tout achat dans les 30 jours suivant la livraison, pour quelque raison que ce soit.
- Produits défectueux ou endommagés : Les retours sont gratuits.
- Autres cas : Les frais de retour sont à la charge du client.
Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine avec tous les accessoires inclus. Si vous souhaitez organiser une collecte, des frais peuvent s'appliquer selon les dimensions et le poids des articles. Nous vous fournirons un devis précis avant de finaliser la demande.
Retours par courrier
Pour les articles non livrés, endommagés ou défectueux, veuillez nous contacter dès que possible. Nous pourrions vous demander des photos ou vidéos pour traiter rapidement votre demande.
Politique de garantie
Tous les produits achetés auprès de Ameublement à Rabais bénéficient d'une garantie d'un an couvrant les défauts de fabrication ou de matériaux.
- Exclusions : Dommages causés par une mauvaise utilisation, une installation incorrecte ou une modification.
- Conditions de réclamation : Contactez-nous avec une preuve d'achat et des photos détaillées pour évaluer la demande.
Remarque : Les accessoires ou cadeaux bonus (comme les câbles, sacs, etc.) ne sont pas couverts par la garantie.
Questions fréquentes (FAQ)
1. Proposez-vous une garantie pour vos produits ?
Oui, tous nos produits sont garantis pendant un an, sauf mention contraire.
2. Que couvre la garantie ?
Uniquement les défauts de fabrication ou de matériaux. Les dommages causés par une mauvaise utilisation ou l'usure normale ne sont pas couverts.
3. Puis-je transférer la garantie à quelqu'un d'autre ?
Non, la garantie est exclusivement réservée à l'acheteur initial.
4. Comment signaler un défaut ?
Envoyez un e-mail à info@ameublementarabais.ca avec une description détaillée et des photos du problème pour une évaluation rapide.